• partner

  • partner

  • partner

    Resultaten gevonden voor: eus

  • Werkplekbeheer van RDW gaat naar Fujitsu

    09.05.17 | Casestudy | Door: Fujitsu

    Vandaag tekenen de RDW en Fujitsu het vierjarige contract voor het werkplekbeheer van ruim vijftienhonderd RDW-medewerkers. Het Japanse informatie- en communicatietechnologie (ICT)-bedrijf gaat er de komende jaren voor zorgen dat de medewerkers van RDW flexibel, efficiënt en gebruiksvriendelijk kunnen werken en dat de werkplekken toekomstbestendig zijn. maart 30, 2017 De afgelopen jaren was de RDW zelf verantwoordelijk voor het leveren van... lees meer

  • De nieuwe servicedesk: van reactief naar proactief

    05.05.17 | Whitepaper | Door: Fujitsu

    Bedrijven hebben steeds minder controle over technologie én hun medewerkers. De moderne servicedesk stelt de eindgebruiker daarom centraal. Dit legt druk op de servicedesk om sneller, flexibeler en proactiever te reageren op de wensen van individuele gebruikers en de organisatie als totaal. Deze transformatie komt aan de orde in ‘The whitebook of The Next Generation Service Desk’, samengesteld door Longitude Research en... lees meer

  • IT-probleem? De Virtual Agent schiet te hulp

    04.05.17 | Blog | Door: Fujitsu

    De service desk raakt steeds meer geautomatiseerd. Dit geeft mogelijkheden om kosten te besparen en de productiviteit te verhogen.   Automatisering van de service desk staat volop in de aandacht. Organisaties zien het als een middel om een service desk-ervaring te creëren waarin de gebruiker centraal staat, maar ook om personeel vrij te spelen voor andere taken. Dit is op zich geen nieuws. Self-service portalen zijn er al jaren, maar de... lees meer

Meest bekeken partnercontent

Meest gelezen op IT Executive